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媒体报道
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宣武市场开展第六个优质服务月活动
发布时间:2014年12月31日                 点击次数:1135次

      进入三月份,宣武市场再掀优质服务热潮,这是自2001年以来连续开展的第六个优质服务月活动,在总结历次服务月成功经验的基础上,今年更加突出“为业户服务,让业户满意”的主题,通过强化服务意识、拓展服务领域、完善服务措施,大力营造亲商、扶商、助商、富商的经营环境,达到以月促年繁荣市场的目的。
       为了使服务月收到实实在在的效果,市场推出一系列举措,一是发挥党员在活动中的旗帜和带头作用,按照胡锦涛总书记1月6日在中央纪律检查委员会第六次会议上的提出的“认真学习党章、自觉遵守党章、切实贯彻党章、坚决维护党章”的要求,组织党员学习党章和在去年开展的保持党员先进性教育活动中提炼出的先进性具体要求。各支部认真组织实施,确保学习时间、学习内容、学习效果。党员对照党章和先进性具体要求,结合优质服务月活动,制订服务措施、履行岗位职责,把服务落实到行动上,团结和带领职工围绕建设宣武商贸城、招商以及促进市场繁荣做出新贡献。二是充实服务内容,包括建立业户联系点、聘请行风监督员、推行首问负责制、履行服务承诺、设立意见箱、公开举报电话等。为了让业户满意,市场多渠道征求业户的意见和建议,经过梳理,将业户普遍关心的问题分门别类,责成职能部门加以解决,能马上办的立即落实,不能马上办的限期解决,并由市场负责人专门督办,将办理结果及时通过劳协向业户反馈,让业户看得见摸得着,真正感受到服务带来的实惠。三是在职工中开展提合理化建议活动,激发职工热爱企业、服务业户的热情,为宣武商贸城的建设、招商、启动、繁荣建言献策,收到凝聚人心、集思广益的效果。四是组织职工踊跃投入到服务当中去,真心、真诚、真情地为业户服务,积极争创“优质服务先进集体”和争当“十佳服务标兵”,展示良好的精神风貌。目前,优质服务月活动正在逐步深入,市场呈现生意红火的可喜景象。